Bon, je me lance, parce que c'est un peu la jungle ces offres de gestion locative...
J'ai un appart que je loue et je veux plus me prendre la tête avec les locataires, les réparations, etc. J'aimerais déléguer, mais je suis un peu paumée devant toutes les options. Y en a tellement !
Du coup, vous regardez quoi en priorité vous, quand vous choisissez un service de gestion locative ? Les tarifs, évidemment, mais y'a pas que ça, non ? Faut faire attention à quoi pour pas se faire avoir ?
Les tarifs, c'est un point de départ, mais faut surtout voir ce qui est inclus. Certaines offres semblent top, mais au final tu rajoutes des options partout et ça revient plus cher. Regarde bien les conditions et les petites lignes !
Bon, j'ai pris le temps de bien éplucher les offres, comme tu disais. C'est fou, y'a vraiment de tout. J'ai fait un tableau comparatif avec les services inclus, les exclusions, les garanties... Et en fait, ouais, t'as raison, faut vraiment creuser les "petites lignes". Y'a des trucs hallucinants, genre des frais cachés pour tout et n'importe quoi. Bref, je pense avoir trouvé une option pas trop mal, avec un bon rapport prix/services, mais je vais encore vérifier deux ou trois trucs avant de signer. Merci pour le conseil !
C'est clair que c'est un boulot de détective pour démêler tout 👀. En parlant de galères à éviter, j'ai maté cette vidéo qui résume bien les risques de gérer sa location tout seul. Ca peut aider à prendre une décision éclairée :
Bien vu pour le tableau comparatif, c'est la base ! 📊
Salut la compagnie,
Je vois que vous vous penchez sérieusement sur la gestion locative, et c'est une excellente démarche. Moi, avec mon atelier et tout le tralala, j'ai pas toujours le temps de courir après les locataires. Alors, je comprends parfaitement la volonté de déléguer.
Ce que je peux vous dire, c'est que l'élément le plus important à mes yeux, c'est la confiance. Parce que des offres alléchantes, on en trouve à la pelle. Mais est-ce que la personne ou la société derrière est fiable ? Est-ce qu'elle a une bonne réputation ? C'est là qu'il faut creuser. N'hésitez pas à demander des références, à contacter d'anciens clients. Ça peut éviter bien des soucis.
Ensuite, évidemment, faut regarder les services proposés. Mais pas seulement la liste, faut surtout comprendre comment ils sont appliqués. Par exemple, la garantie loyers impayés, c'est bien joli sur le papier, mais quelles sont les conditions pour qu'elle s'applique réellement ? Est-ce qu'il y a des délais de carence ? Des exclusions ? Faut vraiment tout décortiquer, et ne pas hésiter à poser des questions, même si elles paraissent bêtes. Il n'y a jamais de questions bêtes, seulement des réponses qui le sont !
Et puis, un truc que j'ai appris avec le temps, c'est que le prix ne fait pas tout. Une offre très bon marché peut cacher des lacunes importantes. Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir l'esprit tranquille, plutôt que de se retrouver avec des problèmes à gérer en plus. Surtout que, généralement, les problèmes, ça coûte toujours plus cher à la fin.
Pour vous aider dans vos recherches, je connais https://gestaloc.fr/ qui est pas mal fait, il y a des comparatifs et des avis clients, ça peut donner une idée.
Voilà, c'est mon avis de vieux briscard. J'espère que ça pourra vous être utile. N'hésitez pas si vous avez des questions, j'essaierai d'y répondre du mieux que je peux.
C'est sûr que la confiance, c'est primordial... Mais bon, les références, c'est souvent contrôlé, non ? J'ai un peu de mal à me fier juste à ça. Faut voir les actes, comment ils réagissent en cas de galère, leur réactivité... C'est plus ça qui compte à mon avis.
Miranda73, je comprends ton point de vue. C'est vrai que les références, ça peut être un peu biaisé, on ne va pas se mentir. Les boîtes mettent en avant ce qui les arrange, c'est de bonne guerre. Ceci étant dit, ça donne quand même une indication.
Mais tu as raison, le plus parlant, c'est de voir comment ils gèrent les problèmes. Malheureusement, on ne peut pas toujours anticiper les galères, sinon ce ne seraient pas des galères !
En tant que promoteur, j'ai eu affaire à pas mal de sociétés de gestion. J'ai pu constater que certaines sont très réactives pour trouver des locataires (en moyenne, disons, 2 semaines, contre 3 pour les moins performantes, soit 50% plus rapide, ce qui n'est pas rien quand on parle de rentabilité), mais beaucoup moins quand il s'agit de gérer un dégât des eaux ou un loyer impayé. Et là, ça peut vite chiffrer. Un dégât des eaux non géré rapidement, c'est potentiellement des milliers d'euros de dégâts supplémentaires.
Pour les loyers impayés, je crois qu'il faut bien regarder les garanties proposées, comme le disait Maitre du Bois62. Certaines assurances prennent en charge à partir du 2ème mois, d'autres seulement au 3ème... Ça peut faire une sacrée différence sur le cashflow, surtout si on a plusieurs biens en gestion. D'ailleurs, selon les chiffres que j'ai, le taux d'impayés en France tourne autour de 2%, mais il peut monter beaucoup plus haut dans certaines zones ou avec certains types de locataires. Donc, bien se couvrir, c'est indispensable.
Du coup, comment on fait pour évaluer leur réactivité ? Une solution, c'est peut-être de tester leur service client avant de signer. Poser des questions un peu pointues, voir comment ils réagissent, le temps qu'ils mettent à répondre... Ça peut donner une idée de leur sérieux. Et puis, le bouche-à-oreille, ça marche toujours. Essayer de trouver des avis non sollicités, sur des forums ou des groupes Facebook, ça peut être une bonne source d'informations. C'est sûr que ça demande du temps, mais c'est un investissement qui peut rapporter gros à long terme.
Entièrement d'accord avec toi Sophie55, tester le service client avant de signer, c'est un super conseil. 😉 Souvent, on se focalise sur les tarifs et les services promis, mais on oublie de vérifier si la boîte est réactive et compétente. Moi, ce que je fais en plus, c'est que j'essaye de trouver des infos sur leur turnover de personnel. Si les conseillers changent tout le temps, c'est souvent signe d'un problème en interne, et ça peut se répercuter sur la qualité du service. 😬
Complètement d'accord avec Eclipse. Le turnover, c'est un excellent indicateur. J'ajouterais que regarder si la boîte a des certifications ou des labels de qualité peut aussi donner une indication sur son sérieux. Mais attention, faut pas se laisser aveugler par ça non plus, hein. C'est juste un élément parmi d'autres. Par contre si tu vois des prix, concours gagnés, etc... Fuis ! C'est souvent de la poudre aux yeux pour attirer le chalant...
Ah, les certifications... Ça me rappelle les labels "bio" sur le café, t'as l'impression de faire un truc bien, mais au final, faut quand même creuser pour savoir si c'est pas du greenwashing.
Bref, pour revenir à nos moutons, je pense que le plus important, c'est de se faire son propre avis, comme disait Sophie55. Les tests clients mystères, c'est une bonne option. Et les forums, les avis en ligne, c'est de l'or en barre, mais faut savoir les trier, évidemment.
Si on récapépète un peu tout ça, on est d'accord que les tarifs c'est important mais c'est loin d'être le seul truc à checker. Faut bien voir ce qui est inclus, les petites lignes, les garanties, et surtout comment ils gèrent les pbs en vrai. Tester le service client, checker les avis (en faisant le tri), et même le turnover du personnel, c'est des bonnes pistes. Et la confiance, ça se gagne, pas juste avec des références bidons.
C'est tout à fait ça, Miranda73, et c'est un excellent résumé de ce qui a été dit. Juste pour compléter, je pense qu'il peut être intéressant de regarder aussi la taille de la société de gestion. Une petite structure sera peut-être plus réactive et personnalisée, mais aura potentiellement moins de ressources (juridiques, techniques...). Une grosse boîte aura plus de moyens, mais risque d'être plus impersonnelle et moins flexible.
C'est un peu comme choisir entre un artisan et une grande entreprise : chacun a ses avantages et ses inconvénients. Donc, à vous de voir ce qui correspond le mieux à vos besoins et à votre profil d'investisseur !
Et puis, l'emplacement de la société, on en parle ? 🌍 Si t'as besoin de les rencontrer souvent, vaut mieux qu'ils soient pas à l'autre bout de la France... 🤔
Exactement, Ludique27, la proxymité géographique, c'est un point à ne pas négliger... 📍 On sait jamais quand on peut avoir besoin d'aller les voir en personne. 🙄
Voilà, encore un truc auquel on pense pas forcément de suite... Mais c'est tellement vrai. Faut voir si ils ont des antennes locales aussi parfois... 🌍😏
C'est clair, Breathe44 ! Les antennes locales, ça peut vraiment faciliter la vie. 👍 Parfois, vaut mieux une agence de quartier qu'un truc national, même si c'est moins clinquant. 😉
Bon, je me lance, parce que c'est un peu la jungle ces offres de gestion locative... J'ai un appart que je loue et je veux plus me prendre la tête avec les locataires, les réparations, etc. J'aimerais déléguer, mais je suis un peu paumée devant toutes les options. Y en a tellement ! Du coup, vous regardez quoi en priorité vous, quand vous choisissez un service de gestion locative ? Les tarifs, évidemment, mais y'a pas que ça, non ? Faut faire attention à quoi pour pas se faire avoir ?
Réponses (23)
Les tarifs, c'est un point de départ, mais faut surtout voir ce qui est inclus. Certaines offres semblent top, mais au final tu rajoutes des options partout et ça revient plus cher. Regarde bien les conditions et les petites lignes !
Bon, j'ai pris le temps de bien éplucher les offres, comme tu disais. C'est fou, y'a vraiment de tout. J'ai fait un tableau comparatif avec les services inclus, les exclusions, les garanties... Et en fait, ouais, t'as raison, faut vraiment creuser les "petites lignes". Y'a des trucs hallucinants, genre des frais cachés pour tout et n'importe quoi. Bref, je pense avoir trouvé une option pas trop mal, avec un bon rapport prix/services, mais je vais encore vérifier deux ou trois trucs avant de signer. Merci pour le conseil !
C'est clair que c'est un boulot de détective pour démêler tout 👀. En parlant de galères à éviter, j'ai maté cette vidéo qui résume bien les risques de gérer sa location tout seul. Ca peut aider à prendre une décision éclairée :
Bien vu pour le tableau comparatif, c'est la base ! 📊
Salut la compagnie, Je vois que vous vous penchez sérieusement sur la gestion locative, et c'est une excellente démarche. Moi, avec mon atelier et tout le tralala, j'ai pas toujours le temps de courir après les locataires. Alors, je comprends parfaitement la volonté de déléguer. Ce que je peux vous dire, c'est que l'élément le plus important à mes yeux, c'est la confiance. Parce que des offres alléchantes, on en trouve à la pelle. Mais est-ce que la personne ou la société derrière est fiable ? Est-ce qu'elle a une bonne réputation ? C'est là qu'il faut creuser. N'hésitez pas à demander des références, à contacter d'anciens clients. Ça peut éviter bien des soucis. Ensuite, évidemment, faut regarder les services proposés. Mais pas seulement la liste, faut surtout comprendre comment ils sont appliqués. Par exemple, la garantie loyers impayés, c'est bien joli sur le papier, mais quelles sont les conditions pour qu'elle s'applique réellement ? Est-ce qu'il y a des délais de carence ? Des exclusions ? Faut vraiment tout décortiquer, et ne pas hésiter à poser des questions, même si elles paraissent bêtes. Il n'y a jamais de questions bêtes, seulement des réponses qui le sont ! Et puis, un truc que j'ai appris avec le temps, c'est que le prix ne fait pas tout. Une offre très bon marché peut cacher des lacunes importantes. Mieux vaut payer un peu plus cher et avoir l'esprit tranquille, plutôt que de se retrouver avec des problèmes à gérer en plus. Surtout que, généralement, les problèmes, ça coûte toujours plus cher à la fin. Pour vous aider dans vos recherches, je connais https://gestaloc.fr/ qui est pas mal fait, il y a des comparatifs et des avis clients, ça peut donner une idée. Voilà, c'est mon avis de vieux briscard. J'espère que ça pourra vous être utile. N'hésitez pas si vous avez des questions, j'essaierai d'y répondre du mieux que je peux.
C'est sûr que la confiance, c'est primordial... Mais bon, les références, c'est souvent contrôlé, non ? J'ai un peu de mal à me fier juste à ça. Faut voir les actes, comment ils réagissent en cas de galère, leur réactivité... C'est plus ça qui compte à mon avis.
Miranda73, je comprends ton point de vue. C'est vrai que les références, ça peut être un peu biaisé, on ne va pas se mentir. Les boîtes mettent en avant ce qui les arrange, c'est de bonne guerre. Ceci étant dit, ça donne quand même une indication. Mais tu as raison, le plus parlant, c'est de voir comment ils gèrent les problèmes. Malheureusement, on ne peut pas toujours anticiper les galères, sinon ce ne seraient pas des galères ! En tant que promoteur, j'ai eu affaire à pas mal de sociétés de gestion. J'ai pu constater que certaines sont très réactives pour trouver des locataires (en moyenne, disons, 2 semaines, contre 3 pour les moins performantes, soit 50% plus rapide, ce qui n'est pas rien quand on parle de rentabilité), mais beaucoup moins quand il s'agit de gérer un dégât des eaux ou un loyer impayé. Et là, ça peut vite chiffrer. Un dégât des eaux non géré rapidement, c'est potentiellement des milliers d'euros de dégâts supplémentaires. Pour les loyers impayés, je crois qu'il faut bien regarder les garanties proposées, comme le disait Maitre du Bois62. Certaines assurances prennent en charge à partir du 2ème mois, d'autres seulement au 3ème... Ça peut faire une sacrée différence sur le cashflow, surtout si on a plusieurs biens en gestion. D'ailleurs, selon les chiffres que j'ai, le taux d'impayés en France tourne autour de 2%, mais il peut monter beaucoup plus haut dans certaines zones ou avec certains types de locataires. Donc, bien se couvrir, c'est indispensable. Du coup, comment on fait pour évaluer leur réactivité ? Une solution, c'est peut-être de tester leur service client avant de signer. Poser des questions un peu pointues, voir comment ils réagissent, le temps qu'ils mettent à répondre... Ça peut donner une idée de leur sérieux. Et puis, le bouche-à-oreille, ça marche toujours. Essayer de trouver des avis non sollicités, sur des forums ou des groupes Facebook, ça peut être une bonne source d'informations. C'est sûr que ça demande du temps, mais c'est un investissement qui peut rapporter gros à long terme.
Entièrement d'accord avec toi Sophie55, tester le service client avant de signer, c'est un super conseil. 😉 Souvent, on se focalise sur les tarifs et les services promis, mais on oublie de vérifier si la boîte est réactive et compétente. Moi, ce que je fais en plus, c'est que j'essaye de trouver des infos sur leur turnover de personnel. Si les conseillers changent tout le temps, c'est souvent signe d'un problème en interne, et ça peut se répercuter sur la qualité du service. 😬
Complètement d'accord avec Eclipse. Le turnover, c'est un excellent indicateur. J'ajouterais que regarder si la boîte a des certifications ou des labels de qualité peut aussi donner une indication sur son sérieux. Mais attention, faut pas se laisser aveugler par ça non plus, hein. C'est juste un élément parmi d'autres. Par contre si tu vois des prix, concours gagnés, etc... Fuis ! C'est souvent de la poudre aux yeux pour attirer le chalant...
Ah, les certifications... Ça me rappelle les labels "bio" sur le café, t'as l'impression de faire un truc bien, mais au final, faut quand même creuser pour savoir si c'est pas du greenwashing. Bref, pour revenir à nos moutons, je pense que le plus important, c'est de se faire son propre avis, comme disait Sophie55. Les tests clients mystères, c'est une bonne option. Et les forums, les avis en ligne, c'est de l'or en barre, mais faut savoir les trier, évidemment.
Si on récapépète un peu tout ça, on est d'accord que les tarifs c'est important mais c'est loin d'être le seul truc à checker. Faut bien voir ce qui est inclus, les petites lignes, les garanties, et surtout comment ils gèrent les pbs en vrai. Tester le service client, checker les avis (en faisant le tri), et même le turnover du personnel, c'est des bonnes pistes. Et la confiance, ça se gagne, pas juste avec des références bidons.
C'est tout à fait ça, Miranda73, et c'est un excellent résumé de ce qui a été dit. Juste pour compléter, je pense qu'il peut être intéressant de regarder aussi la taille de la société de gestion. Une petite structure sera peut-être plus réactive et personnalisée, mais aura potentiellement moins de ressources (juridiques, techniques...). Une grosse boîte aura plus de moyens, mais risque d'être plus impersonnelle et moins flexible. C'est un peu comme choisir entre un artisan et une grande entreprise : chacun a ses avantages et ses inconvénients. Donc, à vous de voir ce qui correspond le mieux à vos besoins et à votre profil d'investisseur !
Et puis, l'emplacement de la société, on en parle ? 🌍 Si t'as besoin de les rencontrer souvent, vaut mieux qu'ils soient pas à l'autre bout de la France... 🤔
Exactement, Ludique27, la proxymité géographique, c'est un point à ne pas négliger... 📍 On sait jamais quand on peut avoir besoin d'aller les voir en personne. 🙄
Oui, c'est un detail qui peut faire la diff, surtout pour les etats des lieux et les reunions de copro 😉
Voilà, encore un truc auquel on pense pas forcément de suite... Mais c'est tellement vrai. Faut voir si ils ont des antennes locales aussi parfois... 🌍😏
C'est clair, Breathe44 ! Les antennes locales, ça peut vraiment faciliter la vie. 👍 Parfois, vaut mieux une agence de quartier qu'un truc national, même si c'est moins clinquant. 😉
Carrément, Sophie66, le "clinquant", c'est souvent trompeur... 😒 Mieux vaut du concret et du réactif, quitte à ce que ce soit moins "bling-bling" ! 😉
Bin, c'est le truc de base quoi, faut que les mecs soient atteignables facilement quoi... Pas envie de faire 3h de bagnole pour un robinet qui fuit 😡😂
😁 Trop ça, Café et Course29! Si faut traverser la France pour un robinet, autant apprendre la plomberie ! 🛠️
Ouais, autant devenir plombier, c'est moins galère au final 👍😂
Exactement, autant se reconvertir, avec le pognon qu'on va économiser en trajets 😂... ou en plombier directement 😛
Clair, au final, tu fais des économies et t'as un nouveau skill ! 💡
La proximité, c'est tellement vrai ! On pense pas toujours à ce détail pourtant essentiel. 📍🤔