C'est une excellente question, DancingArtist ! En plus de regarder les avis en ligne, qui peuvent donner une première impression, je te conseillerais aussi de te renseigner auprès de tes voisins ou de commerçants du coin. Le bouche-à-oreille reste une des meilleures façons de trouver quelqu'un de confiance et qui connaît bien le secteur.
Oui, Zinzin3, l'administration... vaste sujet ! (Hors sujet : D'ailleurs, vous avez vu le dernier rapport de la Cour des comptes sur la simplification administrative ? Affligeant...).
Bon, sinon, pour revenir à Erilia et aux papiers, je pense qu'un appel peut aider à clarifier un point précis, surtout si t'as un doute sur un document particulier. Mais faut pas en attendre un miracle non plus, c'est sûr.
Breathe44, bien vu pour la formulation de la relance ! C'est exactement le genre de détail qui peut faire la différence. Montrer qu'on a compris la logique et qu'on est acteur de sa demande, c'est toujours un plus.
Et puis, soyons honnêtes, un peu de diplomatie, ça ne fait jamais de mal dans ces situations...